推动新的全球战略

Filter的多渠道活动支持如何帮助推动了一项重大业务转型——以及客户营销组织的重塑
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所面临的挑战

2016年,我们的客户——一个全球品牌和运动产品、体验和服务的领导者——开始了雄心勃勃的和深远的业务转型直接面向消费者新战略

为了支持更高数量和质量的数字体验和无缝的品牌关系,该公司需要改变管理跨代理机构、内部部门和来自Filter等合作伙伴的外包团队的多渠道活动的方式。

具体来说,它需要在组织中更紧密地嵌入专门的营销专业知识。为了获得更多的销售额,客户需要缩小数字活动执行与市场数据和客户洞察之间的差距。他们还希望继续提升数字营销设计师、内容开发者和渠道专家团队的水平,以跟上该公司雄心勃勃的工作目标。

我们的方法

在转型之前和整个过程中,Filter已经为客户提供了一次性的活动、内容和设计支持,并对其对营销组织的影响有了清晰的认识。2017年,Filter接触了客户利益相关者,并提出了管理客户快速发展的多渠道营销计划的新方法:the嵌入式的劳动力模型。

我们提议,通过将我们的专业知识整合到客户的组织中,并与公司自己的人员和流程紧密结合,许多支持DTC计划的活动工作将以更快的速度增加,并以更低的成本以更好的质量交付。他们仍将在战略和大创意方面与传统机构合作;但对于正在进行的多渠道活动执行来说,将工作抛给一家代理机构永远无法提供支持客户雄心勃勃的目标所需的速度、灵活性和密切合作。

的影响

Filter与客户的全球数字品牌组织启动了这种新模式的部署,在各自的类别团队中嵌入了专门的设计师、作家、制作人和渠道专家团队;我们还建立并部署了一些团队到他们的地理营销小组。

基于这种方法的成功,我们与上游集团的利益相关者合作,建立了专门的团队,包括内容战略家、渠道/全渠道专家、零售和其他数字品牌专家。通过两年的密切合作,客户不断将越来越多的工作推进到这个模式中。

Filter还帮助客户以不同的方式思考可以通过嵌入式模型交付的流程和工作类型,而不是把工作扔到代理机构或让代理机构的客户经理在大厅里走来走去,寻找接替的工作。今天,在整个组织中,有十多个不同的数字营销利益相关者得到Filter团队和世界级专业技术的支持。

快照
客户端
运动产品的全球领导者
挑战
我们的客户需要提升其数字活动执行能力
解决方案
•建立嵌入式团队模型,将专业知识整合到客户的组织中
•混合团队与客户紧密合作,以最大限度地提高速度、灵活性和紧密协作
•我们的团队与客户的fte、其他机构和外包团队进行无缝合作
突出了
根据对Filter品牌分销策略的一项新研究,Filter的嵌入式团队模式在客户推出Direct to Consumer部门中发挥了重要作用,客户认为该部门在2018年几乎推动了公司100%的增长。2018年第四季度,他们的收入按货币中性计算增长了9%,2019年第一季度增长了10%。
你可以成为我们下一个研究对象。了解Filter如何帮助支持您即将到来的市场营销和UX项目。

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