跳到主要内容
虽然一些公司试图将视觉设计和用户体验混为一谈,但这两个领域之间存在着重大差异。

在当今拥挤的市场中,产品所有者面临着巨大的压力。成功开发新产品或在现有产品上进行迭代绝非易事,尤其是许多团队面临着更为紧张的预算、更短的时间和有限的内部能力。因此,我们看到许多公司转向两种解决方案之一:捷径开发过程中的步骤(yikes,不要这样做),或者更常见的是,结合紧密集成的技能 — 用户体验与视觉设计 — 成为一个单一的角色。

从理论上讲,将这项工作分组是有意义的。当然,一个伟大的视觉设计师必须对用户体验有深入的了解,反之亦然。但是,这些基础知识是否使他们成为整个产品开发周期的专家?简短回答:没有。

尽管如此,在用户体验和视觉设计方面,许多公司都专注于招募一位“无所不能”的专家。从表面上看,将这些角色结合起来似乎是在优化产品质量的同时以更少的成本完成更多任务的必经之路 — 但不幸的是,这并不是这一策略的典型结果。

意识解耦

因为在过去几年中,人们非常重视混合技能,许多用户体验设计师和视觉设计师都将自己定位为全面的专家。在简历中,从用户研究到用户界面设计,再到图像和插图,推销应征者在方方面面的技能的情况并不少见。对于产品所有者来说r用更少的资源完成更多工作的压力,这种各行各业的杰克似乎是一个理想的雇员。

但正如Filterati Lauren Curtis所指出的,在寻找真正的“独角兽”时,你所看到的很少是你所得到的。Lauren是一位在视觉设计方面拥有丰富经验的高级用户体验/用户界面设计师,他解释道,“通常情况下,如果你找到一个在用户体验或视觉设计方面都很出色的人,他们会在这两个方面中的一个方面略逊一筹。这并不意味着他们不是非常有天赋;只是这两个领域之间有着重要的区别。”

几乎所有人都能确定我们最投入、最富有成效和最成功的领域 — 这是件好事。

“T型”专业人士是当今产品开发团队所需要的,他们的知识广度与他们在一个主要领域的深厚专业知识相辅相成。随着他们技能的不断提高,他们的主要关注点仍然是他们最擅长的学科。

以Filterati和艺术总监/视觉设计师安妮·舒尔茨为例。尽管安妮紧跟重要的用户体验趋势,并在她的设计工作中思考可用性问题,但她并不打算在短期内将“用户体验”添加到自己的职称中。“我对用户体验非常感兴趣,”她解释道,“但视觉设计是我真正繁荣的‘最佳点’。我对这一特定领域的热情是我带给客户的最大资产之一。”

比如说你设法聘请了真正的二合一专家;他们仍然无法在筒仓中成功。为了达到他们的最高水平,他们需要与称赞和扩展他们专业知识的人一起工作。

劳伦解释说:“今天复杂的设计活动需要比一个人能提供的更多的人手和视角。”。“拥有一套混合技能是非常有用的;但要充分利用它,你需要更大团队的想法、支持和协作。”

专业与情商

为项目的每个阶段找到合适的专家是等式的关键部分。然而,简单地分离这两个角色并不是一个即插即用的解决方案。为了快速、顺利地到达终点线,并且拥有你想要的令人惊叹的产品(和快乐的团队),你需要有一个以人为本的战略。

以下是设置团队用户体验和视觉设计师的三种最有效的方法 — 以及你的产品作为一个整体 — 准备成功。

1.雇佣并继续支持跨学科交流。

当今的敏捷开发方法要求各学科之间进行强有力的协作,而UX和视觉设计之间的桥梁是一座至关重要的桥梁。Lauren与Leafly的其他几位设计师和开发人员密切合作,他解释说,“与思考个人技能集同样重要的是思考这些不同的专家何时以及如何合作。”

远程工作的兴起使这篇文章特别具有挑战性。“亲自解决某些问题和比较想法要容易得多,”劳伦说,“因此让用户体验设计师和视觉设计师在同一个空间工作是非常理想的,尤其是在项目的开始和结束时。如果团队距离较远,公司需要投入额外的工作,使协作尽可能容易。”

为您的团队提供相互沟通所需的时间和工具 — 但请记住,这是个人的责任情商与“人际交往技能”这将最终决定结果。用户体验设计师和视觉设计师(以及开发人员、产品所有者和其他关键参与者)应该“讲彼此的语言”,足以传达指示、交换反馈并保持流程平稳运行。但理想的情况是,除了这些基础,他们还应该真诚地希望相互学习。

“无论是用户体验设计师、视觉设计师还是其他角色,”安妮说,“公司都应该寻找具有内在好奇心的人,他们对从邻近领域获取元素感到兴奋。具备这些素质的人有助于创造更智能、更全面的产品 — 更不用说更好的团队动力了。”

2.将视觉设计作为核心资产进行投资,而不是事后思考。

视觉设计是你的网站或产品中最令人难忘的方面94%的用户第一印象基于设计元素。尽管如此,在一个现在如此注重可用性的市场上,视觉设计经常被搁置一旁。匆忙或投资不足的视觉设计往往会导致无聊的模板、品牌外观和遗忘的体验,这些都会使底层用户体验设计的艰苦工作付诸东流。

劳伦和安妮都强调,作为一门复杂的学科,视觉设计需要更多的尊重 — 这不仅仅是“让产品看起来漂亮”,也不仅仅是用户体验的扩展。安妮说:“两个角色的片名都有‘设计师’,这造成了一些混乱。”。“但它们涉及大脑的不同部分、不同的工作方式和不同的才能。”

安妮解释说,部分问题在于视觉设计的具体价值可能难以衡量:“视觉设计测试不像用户体验测试那么清晰,但这并不意味着这是一种猜测。有效的视觉设计非常具有战略意义,以业务为中心。布局、颜色、图像和排版等元素对于引导眼球、强化品牌、使内容易于理解和创造情感氛围至关重要与用户的连接。”

3.在产品开发生命周期的各个阶段创造更多的重叠。

产品开发不像接力赛那样有效,一个专家或团队只是将工作交给下一个部门,然后离开。在整个产品周期中具有包括沟通、协作和责任检查点的流程 — 特别是从一个阶段过渡到下一个阶段时 — 使团队能够快速迭代中游,而不是处理昂贵的回溯。

劳伦解释说:“在翻译过程中,如果没有沟通的桥梁,很多东西就会丢失。”。例如,线框通常需要根据视觉约束进行返工。如果您只是继续前进,而没有作为一个团队解决这些问题,您很可能会在以后重做一半的工作

增加用户体验和视觉设计阶段之间的重叠有很大的好处。例如,在大学导师最近的一个项目中,安妮发现旁听用户体验设计师的用户访谈非常有价值。“参与用户研究使客户变得人性化,并帮助我更好地了解哪些视觉组件对他们最有帮助。”

这是双向的;Lauren解释说,在过程的早期听取视觉设计师的反馈有助于引导UX团队走向正确的方向。

外卖

当涉及到实现可用性和设计目标时,答案不是依赖于一只“独角兽”:而是建立并授权一个主题专家团队,让他们彼此发挥最佳效果。

与用户体验和视觉设计脱钩可能涉及到比您的公司所习惯的更多的前期规划 — 但从长远来看,它可以提供两个世界中最好的:深刻的个人专业知识一个更加集成、协作的过程。

Baidu