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在这款3部分博客系列的设计系统中,过滤器经验导演迈克尔·亨纳特坐落在公司的高级经验设计师之一,坐落在一起,讨论建造设计系统时的几个核心问题和关键考虑因素。第二部分包括成功部署设计系统的讨论策略,其中一些可衡量的回报和福利以及采用设计系统的其他关键考虑因素。

以下是Michael和Aaron关于设计系统的第二部分内容(在这里看到一部分在这里第三部分),包括成功部署设计系统的讨论策略,其中一些可衡量的返回和福利以及采用设计系统的其他关键考虑因素。

Michael为像HP这样的大型企业公司开发了设计系统。“设计系统是一系列演变的设计和体验组件的集合,以及它们的相应代码,该公司旨在以更高的速度,规模,一致性和信心构建产品和服务应用程序,”Hinnant说。“但不仅仅是组件本身,设计系统是一系列原则,指示他们使用的原则,准则和标准,因为您的组织成长为新产品和服务领域。这些指南通过确保您构建的体验具有结构和意义,并且它们不仅增加了产品,而且为品牌本身增加了价值。“

讨论摘录如下:

与大型企业公司合作:“我在组织中看到了很多东西,因为他们已经将组织分解为不同的筒仓来解决客户体验的不同部分,他们真的只看到自己的拼图。By showing them what the actual customer journey is like, actually showing them how what they’ve been working on maybe doesn’t connect to, or is really disjointed from, other parts of the organization – it really elevates the understanding so they see the value in fixing those and creating a more seamless experience.” – Michael Hinnant

设计系统速度创新:“无论是从设计还是开发的角度来看,产品团队都在加速发展,所以拥有这些构建模块可以帮助加快组织的敏捷性,以及推出新产品和新功能的能力,减少产品创造的初始投资。”——Michael Hinnant

关于破碎设计的硬成本:“弗雷斯特公司(Forrester)做过一些研究,研究‘你的产品中有一个设计糟糕的功能或部分需要花费多少钱?……一个相对正常的功能的每月支持成本,当它导致支持成本、电话、邮件或处理升级问题时?每个月大约有15-2万美元,每个功能“坏了”。——Michael Hinnant

关于错过不一致设计影响的企业:“他们可能不会考虑是什么,这是令人沮丧的用户的下降,或者感到迷茫......也许它是成功的,但我们可以赚得很多更多的成功的?”- Aaron Bowersock.

破碎设计持续存在时的艰巨成本:”第三个组件是债务——设计债的概念和发展债务——这实际上是代码和设计,你知道不是很棒,但是你继续建设,不得不妥协的其他特性和继续保持,不好的代码和糟糕的设计。Forrester发现,一个月的债务维持费用大约是2万5千美元仅仅是为了维持开发和设计任何特定产品中设计糟糕的功能的成本。——Michael Hinnant

不要忘记机会成本:“你们损失了很多钱,也失去了很多机会,无法真正打造更好、更创新、更差异化的产品。所有花在处理债务或重复功能上的时间,你并没有创造出任何新内容,也没有创造出任何能够创造出更多价值和对客户产生影响的内容,所以你已经在市场上列出了一个让自己与众不同的机会。这几乎是最大的成本。这是一个很难量化的问题,在市场上失去的机会是什么,但如果你和任何高级产品或营销人员交谈,他们会很快发现它。——Michael Hinnant

设计系统的更多好处:“对于很多关注设计系统并考虑组织中所有受到影响的不同部分的人来说:这可以帮助我们提供支持,提高速度和采用,保持客户对我们产品的参与度和整体可用性,能够通过建立在一个有效的设计系统上的一致设计来推动这一进程。——Michael Hinnant

关于设计系统的可衡量影响:“与分析团队合作并确定额外的指标......因此您可以看到您实际在哪里产生影响。关闭循环是必不可少的:'我们做过使改变是我们所看到的,“使案例变得如此容易。您可以表明您实际上对真正的客户进行了更改,并产生了真正的业务影响。很多团队都不会全力以赴地测量客户行为如何变化的kpis和指标。能够追踪设计的投资是导致业务成果,重要的是我们实际衡量它。“必威体育在中国合法么- Michael Hinnant.


查看本系列文章的第三部分,也是最后一部分
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